POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Da GM Contadores Associados
Bem-vindo à GM Contadores Associados! Este documento detalha como lidamos com os seus dados, desde a coleta até o armazenamento e eventual exclusão. Nosso objetivo é garantir que suas informações sejam tratadas de forma segura e transparente, sempre em conformidade com as leis aplicáveis.
Ao aceitar esta Política de Privacidade, você concorda com as condições aqui estabelecidas.
1. Glossário
Para facilitar a compreensão, confira o significado dos termos utilizados neste documento:
Conta: Seu acesso a áreas e funcionalidades restritas dos sites, aplicativos e serviços da GM Contadores Associados. Geralmente inclui seus dados cadastrais e registros de suas atividades para uma melhor interação com nossos serviços.
Cookies: Pequenos arquivos que enviamos ao seu dispositivo para identificá-lo e coletar informações que nos ajudam a aprimorar nossos serviços.
Credenciais: Conjunto de dados (como login e senha) que você usa para se autenticar e acessar áreas restritas ou funcionalidades exclusivas.
Dados: Engloba Dados Anonimizados e Dados Pessoais.
Dados Anonimizados: Informações que, sozinhas ou combinadas, não permitem a sua identificação. Exemplos incluem gênero, idade e localização aproximada (como a cidade), além de dados estatísticos.
Dados Pessoais: Informações que identificam ou podem identificar você, como nome, endereço, e-mail, telefone, CPF, endereço IP e dados de geolocalização.
Encarregado (DPO): Pessoa ou empresa designada pela GM Contadores Associados para ser o canal de comunicação entre você, a GM Contadores Associados e as autoridades em relação a esta Política de Privacidade e ao tratamento dos seus Dados. O contato do nosso DPO é atraves do email contato@gmcontadoresassociados.com.
Endereço IP: O identificador numérico do seu dispositivo na internet.
Legislação Aplicável: As leis que regem o relacionamento entre a GM Contadores Associados e você, considerando o local da prestação dos serviços, sua residência, entre outros fatores.
Logs: Registros de suas atividades em nossos sites, aplicativos e serviços.
Usuário (Você): Pessoa que acessa ou interage com os serviços da GM Contadores Associados. Você deve ter capacidade legal para aceitar esta Política. Caso não tenha, declare que obteve as autorizações necessárias.
2. Coleta de Dados
RESUMO: Coletamos seus Dados de forma direta (fornecidos por você) ou indireta (através do uso de nossos serviços ou de parceiros autorizados). Explicaremos sobre Cookies e como você pode gerenciá-los.
2.1. Seus Dados são coletados:
- Diretamente por você: Quando você os insere voluntariamente em nossos sites, aplicativos e serviços, como ao criar uma Conta, navegar, interagir com conteúdo ou adquirir serviços.
- Por terceiros que você autoriza: Quando você nos submete dados de terceiros (como de amigos). Você declara ter obtido o consentimento desses terceiros para o compartilhamento, isentando a GM Contadores Associados de responsabilidade.
- Automaticamente: Sem a necessidade de sua ação direta, por meio de tecnologias como Cookies.
- De parceiros: Que foram autorizados a compartilhá-los conosco.
2.2. As informações que a GM Contadores Associados pode coletar incluem, mas não se limitam a:
- Nome
- Endereço de e-mail e telefone
- Dados sobre seu navegador e sistema operacional.
- Endereço IP, páginas visitadas, links e botões clicados.
2.3. A precisão e atualização das informações e Dados fornecidos são de sua responsabilidade. A GM Contadores Associados não se responsabiliza por dados incorretos, falsos ou desatualizados. Podemos solicitar a atualização periódica dessas informações.
2.4. A GM Contadores Associados utiliza Cookies e identificadores anônimos para controle de audiência, navegação, segurança e publicidade. Ao aceitar esta Política de Privacidade, você concorda com essa utilização. Nossos Cookies podem ser classificados por:
- Validade:
- De Sessão: Temporários, duram até o fechamento do navegador. Usados para manter itens no carrinho de compras, analisar padrões de tráfego e oferecer conteúdo contextualizado.
- Permanente: Persistem mesmo após o fechamento do navegador. Usados para lembrar dados de login e senha ou melhorar sua experiência em sessões futuras.
- Propriedade:
- Próprios: De titularidade da GM Contadores Associados.
- De Terceiros: De propriedade de terceiros, mas incluídos em seu dispositivo por meio de nossos serviços.
- Finalidade:
- Estritamente Necessários: Essenciais para o funcionamento de nossos serviços. Sem eles, o uso pode ser inviabilizado. Geralmente são de Sessão e Próprios.
- De Performance: Coletam informações anônimas sobre como você utiliza nossos serviços, ajudando-nos a reconhecer seu perfil e contabilizar visitas. Geralmente são Próprios.
- De Funcionalidade: Permitem que a GM Contadores Associados lembre suas escolhas (como login e localização), proporcionando experiências mais personalizadas. Podem ser anonimizados e não rastreiam suas atividades fora de nossos serviços. Geralmente são Próprios e Permanentes.
- Analíticos e de Publicidade: Permitem que anunciantes da GM Contadores Associados entreguem anúncios mais relevantes. Também limitam a frequência de visualização de anúncios e medem a efetividade de campanhas. São geralmente Permanentes e podem ser de Terceiros (como o Google Analytics).
- De Mídias Sociais: Permitem a conexão com redes sociais (LinkedIn, Twitter, Facebook, Pinterest, Instagram). Geralmente são Permanentes e de Terceiros.
- De Segurança: Ajudam a GM Contadores Associados a monitorar atividades fraudulentas e proteger seus dados contra acessos não autorizados. Geralmente são Permanentes e de Terceiros.
2.5. Você pode optar por não aceitar Cookies para utilizar nossos serviços, mas isso pode comprometer o funcionamento correto de algumas funcionalidades. Você pode gerenciar os Cookies através das configurações do seu navegador.
2.6. A GM Contadores Associados utiliza Google Analytics e Google reCAPTCHA para coleta e processamento de Dados, conforme as políticas do Google disponíveis em seus respectivos sites. Ao aceitar esta Política, você concorda plenamente com isso. Qualquer uso dos seus Dados por parte do Google ou seus parceiros, coletados por essas ferramentas, é de responsabilidade exclusiva do Google.
2.7. A GM Contadores Associados também registra suas atividades em nossos serviços através de Logs, que podem incluir:
- Seu Endereço IP.
- Ações realizadas em nossos serviços.
- Endereços de páginas e telas acessadas.
- Datas e horários de suas ações e acessos.
- Informações sobre seu dispositivo (sistema operacional, navegador, softwares instalados).
- Session e User ID (quando disponível).
- Tipo de conexão (Wi-Fi, 3G, 4G, 5G).
- Geolocalização.
2.9. Outras tecnologias podem ser usadas para obter dados de navegação, sempre respeitando esta Política de Privacidade e suas opções de coleta e armazenamento. Você será informado previamente sobre quaisquer alterações. Se outros Dados não listados forem coletados, você também será notificado. As informações coletadas pela GM Contadores Associados podem ser combinadas com dados de outras fontes ou tecnologias.
3. Uso dos Dados
RESUMO: Seus Dados são acessados apenas pela GM Contadores Associados, parceiros, subcontratados e autoridades. Ao usar funcionalidades de parceiros, você estará sujeito às políticas deles. Detalhamos os usos dos Dados coletados.
3.1. Os Dados coletados podem ser usados para as seguintes finalidades:
- Identificação, autenticação e autorização.
- Atender suas solicitações, dúvidas e oferecer suporte.
- Manter seus cadastros atualizados para contato.
- Aperfeiçoar sua experiência e uso de nossos serviços.
- Gerar estatísticas, estudos, pesquisas e planejamento de projetos de forma anonimizada, utilizando Dados Anonimizados.
- Promover os serviços da GM Contadores Associados e parceiros, informando sobre novidades e conteúdos relevantes.
- Resguardar os direitos e obrigações da GM Contadores Associados relacionados ao uso dos serviços.
- Colaborar e/ou cumprir ordens judiciais ou requisições administrativas, além de reportar atividades a autoridades competentes.
- Processar pedidos de pagamento.
- Enviar newsletters e e-mails que você concordou em receber.
- Gerenciar riscos, prevenir e/ou remediar fraudes ou atividades ilegais, e violações de políticas.
- Consultar seus Dados em bancos de dados privados e públicos para verificação, atualização ou complementação.
3.2. O uso, acesso e compartilhamento da base de dados será feito dentro dos limites e propósitos das atividades da GM Contadores Associados, podendo ser fornecido a parceiros de negócios, fornecedores, prestadores de serviço, subcontratados, autoridades ou terceiros em geral, desde que em conformidade com esta Política de Privacidade e a Legislação Aplicável. Dados sensíveis (como origem racial ou étnica, convicção religiosa, dados de saúde, etc.) serão compartilhados apenas com seu consentimento expresso.
3.2.1. Seus Dados poderão ser compartilhados com entidades localizadas fora do Brasil (como na Área Econômica Europeia, América do Sul ou América do Norte). Nesses casos, o tratamento e compartilhamento seguirão a Legislação Aplicável e esta Política de Privacidade. Para transferências da Área Econômica Europeia para países sem proteção adequada, a GM Contadores Associados garantirá o uso de ferramentas apropriadas (ex: Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia).
3.2.2. A GM Contadores Associados zela pelo sigilo financeiro e bancário de seus clientes, não compartilhando essas informações sem seu consentimento. Você reconhece que a GM Contadores Associados cumpre obrigações legais relacionadas à identidade de seus clientes e origem de fundos. Assim, a GM Contadores Associados pode solicitar, e você deve fornecer, documentos e informações adicionais para procedimentos de “conheça-o-seu-cliente” e prevenção à lavagem de dinheiro. As informações obtidas serão tratadas como confidenciais. A GM Contadores Associados pode compartilhar dados exigidos pela Legislação Aplicável com autoridades competentes e terceiros para relatórios.
3.2.3. Você é responsável pelo sigilo, uso e todos os atos relacionados às suas Credenciais (login, senha, token). Caso identifique ou suspeite de acesso de terceiros à sua senha, você deve alterá-la imediatamente. O compartilhamento de Credenciais por sua ação constitui violação desta Política.
3.3. Você está ciente de que a GM Contadores Associados poderá (i) anonimizar Dados Pessoais, transformando-os em Dados Anonimizados; e (ii) tratar Dados Pessoais com base no legítimo interesse da GM Contadores Associados, conforme a Legislação Aplicável. Ao concordar com esta Política, você consente expressamente com tais atividades.
3.3.1. Você reconhece e concorda que a GM Contadores Associados poderá utilizar seus Dados para traçar seu perfil, visando aprimorar nossos serviços ou cumprir a Legislação Aplicável (incluindo obrigações de “conheça-o-seu-cliente”). Seu perfil será compartilhado exclusivamente nos termos desta Política de Privacidade ou da Legislação Aplicável.
3.4. Internamente, seus Dados serão acessados apenas por profissionais autorizados pela GM Contadores Associados, respeitando os princípios de finalidade, adequação e necessidade, além do compromisso de confidencialidade e privacidade.
3.5. Os Dados Anonimizados podem ser coletados, tratados, armazenados, utilizados, transferidos e divulgados para qualquer finalidade, sem necessidade de sua autorização.
3.6. A GM Contadores Associados possui parceiros comerciais que oferecem serviços através de funcionalidades ou sites acessados a partir dos nossos. Os Dados que você fornece a esses parceiros são de responsabilidade deles, sujeitos às suas próprias práticas de coleta e uso, sem que a GM Contadores Associados assuma qualquer ônus.
3.7. A GM Contadores Associados preza pela segurança de suas Credenciais. Monitoramos a internet para identificar, coletar e validar logins e senhas que possam ter sido indevidamente publicados por terceiros.
3.7.1. Se a GM Contadores Associados constatar que suas Credenciais foram comprometidas (acessíveis a terceiros), iremos bloqueá-las preventivamente para impedir acessos inapropriados à sua Conta e Dados. Para dúvidas sobre como desbloquear suas Credenciais, consulte nossos termos de uso ou entre em contato com nossa central de atendimento.
4. Armazenamento dos Dados
RESUMO: Seus Dados são armazenados em um ambiente seguro. Você pode solicitar a exibição, correção ou exclusão a qualquer momento. Em casos específicos, podemos manter os Dados para cumprimento legal, auditoria e preservação de direitos.
4.1. Seus Dados serão armazenados em ambiente seguro e controlado. Contudo, como nenhum sistema de segurança é infalível, a GM Contadores Associados não se responsabiliza por danos decorrentes de falhas, vírus ou invasões ao banco de dados, exceto em casos de dolo ou culpa comprovados. Se identificarmos qualquer violação, notificaremos você, informando sobre a situação e sugerindo medidas cabíveis.
4.2. Os Dados coletados podem ser armazenados em servidores próprios da GM Contadores Associados ou de terceiros contratados para esse fim, tanto no Brasil quanto no exterior. Podemos utilizar tecnologias como cloud computing e outras que surgirem, sempre visando aprimorar nossas atividades. A GM Contadores Associados garantirá que os terceiros que armazenam seus Dados mantenham padrões de segurança e controle conforme a legislação aplicável.
4.3. Através das ferramentas de atendimento disponibilizadas em nossos serviços, você pode (mediante comprovação de identidade):
- Acessar e retificar: Solicitar a exibição, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, ou a eliminação/exclusão dos seus Dados Pessoais.
- Excluir: Requerer a exclusão de todos os seus Dados Pessoais coletados, desde que o contrato com a GM Contadores Associados tenha terminado, a Conta esteja cancelada e o prazo legal mínimo para obrigações da GM Contadores Associados tenha expirado.
- Revogar consentimento: Revogar seu consentimento para futura coleta, tratamento, uso e processamento de seus Dados Pessoais, ou restringir o processamento. Isso não afetará a legalidade do tratamento anterior. A revogação pode impedir ou inviabilizar o uso de nossos serviços.
- Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus Dados.
- Optar por não receber marketing: Solicitar que a GM Contadores Associados não utilize seus Dados Pessoais para fins de marketing.
4.3.1. Mesmo que você solicite a exclusão de seus dados ou revogue seu consentimento, em alguns casos específicos, a GM Contadores Associados pode ser legalmente obrigada a manter os Dados.
4.3.2. Seus Dados Pessoais serão excluídos quando não forem mais necessários, exceto se houver justificativa legal ou contratual para sua manutenção (ex: cumprimento de obrigação legal de retenção ou preservação de direitos).
4.4. As configurações de privacidade que você define e os produtos e recursos que utiliza influenciam os Dados que a GM Contadores Associados coleta.
4.5. A GM Contadores Associados poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, manter o histórico de registro de seus Dados. A GM Contadores Associados tem a faculdade de excluí-los definitivamente conforme sua conveniência ou se a lei ou norma regulatória exigir. A GM Contadores Associados também poderá manter Dados Anonimizados e versões anonimizadas de Dados para estatísticas e estudos, mesmo após sua solicitação de exclusão ou o término do prazo legal de guarda.
5. Disposições Gerais
RESUMO: Podemos atualizar este documento a qualquer momento. Consulte-o frequentemente. Se terceirizarmos alguma atividade, garantiremos que as empresas contratadas sigam todas as disposições deste documento.
5.1. O conteúdo desta Política de Privacidade pode ser atualizado ou modificado a qualquer momento, conforme a conveniência da GM Contadores Associados ou para adequação legal. Cabe a você verificá-la sempre que acessar nossos serviços.
5.1.1. Em caso de atualizações, a GM Contadores Associados notificará você através das ferramentas disponíveis em nossos serviços e/ou pelos meios de contato fornecidos. Você estará vinculado aos novos termos a partir da notificação das atualizações.
5.2. O contato do Encarregado/DPO é contato@gmcontadoresassociados.com. Você pode entrar em contato para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade.
5.3. Se você considerar que a GM Contadores Associados violou alguma disposição legal ou desta Política de Privacidade, você tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade de supervisão apropriada, além de nos contatar diretamente.
5.4. Caso empresas terceirizadas processem quaisquer Dados coletados pela GM Contadores Associados, elas deverão respeitar as condições aqui estipuladas e as normas de Segurança da Informação da GM Contadores Associados, obrigatoriamente.
5.5. Se alguma disposição desta Política de Privacidade for considerada ilegal ou ilegítima por uma autoridade local, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.
6. Lei Aplicável e Jurisdição
RESUMO: Em ações judiciais, aplica-se a lei brasileira e o foro do município de SINOP, Mato Grosso, salvo ressalva específica da Legislação Aplicável.
6.1. Esta Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português. Fica eleito o foro do município de SINOP, estado do Mato Grosso, para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela Legislação Aplicável.
7. Condições Específicas
A seguir, apresentamos condições específicas aplicáveis a determinadas empresas/produtos/serviços da GM Contadores Associados, identificados em cada seção. Se você contratar com alguma dessas empresas ou utilizar um ou mais produtos/serviços discriminados, as seguintes condições serão aplicáveis em complemento ao estabelecido na Política de Privacidade.
7.1. Plataforma de Serviços
7.1.1. Se você utilizar a plataforma online de serviços oferecidos pela GM Contadores Associados, as seguintes condições complementares serão aplicáveis.
7.1.2. Ao usar a Plataforma de Serviços, podemos solicitar documentos e informações adicionais, inclusive para análise de crédito e para procedimentos de “conheça-o-seu-cliente” e prevenção à lavagem de dinheiro. As informações obtidas pela GM Contadores Associados serão tratadas como sigilosas, conforme a Lei Complementar nº 105 de 10 de janeiro de 2001, que trata do sigilo das operações de instituições financeiras.
7.1.3. Se a GM Contadores Associados suspeitar que você forneceu informações falsas, terceiros poderão ser acionados para investigar possíveis fraudes. Esses terceiros terão acesso às informações fornecidas exclusivamente para verificar a ocorrência da fraude.
7.1.4. A GM Contadores Associados poderá transferir Dados obtidos a outros agentes de mercado, como instituições financeiras, quando necessário e exclusivamente para as atividades relacionadas à Plataforma de Serviços.
7.1.5. Além das finalidades descritas na Política de Privacidade, a GM Contadores Associados ou terceiros prestadores de serviços estão autorizados a utilizar as informações fornecidas por você para:
- Verificar sua identidade.
- Prevenir crimes financeiros e lavagem de dinheiro.
- Identificar possíveis fraudes.
- Realizar análise de crédito.
- Administrar a Plataforma de Serviços.
- Disponibilizar a página de acesso da Plataforma de Serviços e identificar serviços de seu interesse.
- Realizar controles regulamentares exigidos pela legislação aplicável.
- Manter informados quaisquer terceiros interessados e/ou relacionados à operação desejada.
- Garantir a execução da operação desejada.
7.1.6. A GM Contadores Associados conta com recursos de proteção física, eletrônica e procedimental para a Plataforma de Serviços, que atendem aos padrões legais nacionais e internacionais de proteção a informações pessoais. Isso inclui mecanismos de autenticação de acesso com sistemas de autenticação dupla, garantindo a individualização do responsável pelo tratamento dos registros, inventário detalhado de acessos e uso de soluções de gestão de registros que garantem a inviolabilidade dos dados.